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Bei höheren Temperaturen und einer geringen Bestellmenge kann
es vorkommen, dass die Ware während des Transports antaut. Dies ist
kein Reklamationsgrund.
Unsere Ware wird mit -20° C in den Versand
gegeben. Unsere bewährten und durchdachten Transportboxen
garantieren eine Einhaltung der Kühlkette (Kerntemperatur innerhalb
der Box < +6° C) für i.d.R. 72 Stunden.
Angetaute
Produkte können daher bedenkenlos wieder eingefroren und zu einem
späteren Zeitpunkt verfüttert werden. Die Qualität wird dadurch
nicht beeinträchtig.
Je größer die bestellte
Menge an Frostware,
desto kleiner eine Antaugefahr. Bitte beachten Sie, dass wir uns bei Temperaturen ab 30C einen Versand vorbehalten und nach eigenem
Ermessen entscheiden. Dies gilt insbesondere für eher kritische
Produkte wie Kleinverpackungen oder Rollware. In diesem Fall werden
wie Sie umgehend über den neuen Versand/Liefertermin informieren.
Wir danken für Ihr Verständnis.
