Wo wir sind da ist immer vorne

Ein spannendes Jahr mit vielen Veränderungen liegt hinter uns. Wir haben unsere Produktpalette erheblich erweitert. Dabei haben wir uns vor allem an Kundenwünschen orientiert. Hier haben wir uns verstärkt der Katzen- und Frettchenernährung gewidmet. Kleinverpackungen, geeignete Zusätze und spezielles Trockenfutter kamen in unser Sortiment. Aber auch größere Veränderungen standen 2010 an. So bestellte uns die älteste Hundebäckerei Deutschlands, Bubeck und Sohn, zum Großhändler. Das freut uns besonders, denn eine so renommierte Firma überlegt sich lange und gründlich wer als enger Partner vertrauenswürdig und effektiv genug ist, um einer derartigen Aufgabe gerecht zu werden. Eine schöne und stolz machende Anerkennung unserer Arbeit. Diese Anerkennung haben wir im vergangenen Jahr auch wieder auf andere Art gezeigt bekommen. Mittlerweile ist Barfen kein Insidertipp mehr und auch kein Spleen von extravaganten Außenseiter, wie es vor über 5 Jahren war, als wir mit unserem kleinen Lieferservice gestartet sind. Viele unserer Produkte finden sich heute in etlichen Online-Shops wieder. Nicht selten mit unserer Produktbeschreibung. Immer wieder hören wir von alten Stammkunden: Der Shop XY hat jetzt auch dieses und jene Produkt (oft auch günstiger) oder der Shop ABC hat genau die gleichen Angebote wie Sie….Es gibt immer irgendjemanden der irgendetwas billiger machen kann. Die Versprechungen „Bei uns ist die Qualität ganz oben und der Preis ganz unten“ sind natürlich Augenwischerei. Das oberste Prinzip der Wirtschaft lässt es nicht zu, Top-Qualität zu billigen Preisen anzubieten. Qualität hat ihren Preis.

Sogar unsere AGB´s finden sich in manchem Ebay-Shop wieder, oftmals 1:1 kopiert. Manche Mitbewerber kopieren nicht nur unsere Produkte, die Struktur oder unseren Blog, sondern machen auch jeden Software und Shopwechsel mit. Da werden sogar die Zeiten für unser Reklamations-Management auf die Minute genau übernommen. Nicht wenige der führenden Anbieter und sogar Marktführer haben nun auch unsere früher noch belächelten Zusätze im Programm und werden nicht müde, die Vorteile dieser Produkte anzupreisen ( Die ideale Ergänzung zu unserem bewährten TroFu….). Der Barf -Express rollt und so mancher will noch mit! Das Alles ist legal und zulässig. Man muss das Rad nicht immer neu erfinden und auch nicht Eigenleistung erbringen um Erfolg zu haben. Ob es allerdings zum guten Ton gehören würde, vorher um Genehmigung oder Erlaubnis zu fragen kann diskutiert werden. Barf ist eine Modeerscheinung geworden und wie immer, mit solchen Erscheinungen wollen viele davon profitieren. Der schnellste Weg dazu ist natürlich das Kopieren bewährter Konzepte. Das wir dazu so häufig gewählt werden, ist für uns ebenfalls ein schönes Lob und Anerkennung unserer Mühe. Denn wie heißt es? Die Qualität eines Produktes erkennt man an der Zahl seiner Kopien. Andererseits gibt es auch Sicherheit zu wissen, das sich bestimmte Dinge nie ändern.

Eins davon – unsere Stammkunden wissen es – gilt auch in 2011:

Wo wir sind da ist immer vorne.

Ihr Zoobedarf Hitzegrad

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