Sie können die Ware nicht persönlich entgegennehmen?

Pro Bestellung berechnen wir 4,90€ Verpackungskosten-und Versandkosten, ab 29,00€ Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.Bei Frostfleischbestellungen betragen Verpackungskosten-und Versandkosten immer je 28kg 7,95€ (+5,-€ bei Expressversand nach Deutschland), Bestellwert unabhängig.

Wir versenden nicht auf Inseln. Wir versenden auch in Beneluxländer sowie nach Österreich, Dänemark, Italien, Frankreich und Ungarn. Bitte nehmen Sie bei Fragen zur Versandlaufzeit vor einer Bestellung mit uns Kontakt auf.

Frostfleisch versenden wir von Montags bis Mittwochs, sowie Donnerstags per Express.Expressbestellungen auch Donnerstags.
Normalversand: Regellaufzeit 1 Tag(keine Paket-Laufzeitgarantie), (Deutschland)
Expressversand: Garantierte Laufzeit max. 24 Stunden (Deutschland), bei Bestellung und Zahlung
bis 11.00Uhr erfolgt der Versand am gleichen Tag

Die von uns angegeben Lieferzeiten sind annähernd und unverbindlich. Wird die Lieferung durch unvorhersehbare Hindernisse verzögert, etwa durch höhere Gewalt, Arbeitskampf, Verkehrsstörungen oder Störungen beim Vorlieferanten, so verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Bei Betriebsstörungen werden wir von unserer Lieferfrist befreit.

Liegt uns die Bestellung und der Zahlungseingang bis Montagabend vor, versenden wir in jedem Fall in dieser Woche ( Vorausgesetzt in dieser Woche liegen keine Feiertage ). I.d.R. reicht auch ein Eingang bis Dienstagabend, das können wir aber nicht immer garantieren und ist abhängig vom aktuellen Bestellvolumen. Dies ist erfahrungsgemäß vor und nach Feiertagen besonders hoch. Bitte beachten Sie diese Punkte bei Ihrer Bestellung.

Generell

Unsere Proforma-Rechnungen zur Vorkassezahlung haben eine Gültigkeit von 10 Tagen, bei Frostfleischartikeln maximal 8 Tage. Anschließend nehmen wir die Ware wieder in den Verkauf und können bei späterer Zahlung keine vollständige Lieferung mehr garantieren. Andersartige Zahlungen bedürfen einer vorherigen Vereinbarung sowie der schriftlichen Bestätigung durch Zoobedarf Hitzegrad.

Für nachträgliche Änderungen der Bestellung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 2,00€.
Dieser Betrag gilt PRO Änderung.

Bitte beachten Sie, das die Bestellmenge bei Frostfleisch ca. 8 kg betragen sollte um den
Eigenkühlungseffekt zu erreichen.

Bei kleineren Mengen und/oder sehr warmem Wetter empfehlen wir zusätzlich Eispacks
 

Eine Annahmeverweigerung führt zum Totalverlust der Sendung, die den Kunden nicht grundsätzlich von der Verpflichtung der Zahlung befreit.